あなたの常識。私の不思議 の巻
スーパーで働いてるのですが、
お客様に驚かされることが結構あるのですよ。
例えば、まさに今日あった玩具菓子売り場での話。
このマジョレットミニカーという商品、
もちろん私が働いているスーパーでも取り扱いのある商品です。
我々はこう言った商品のバーコードを読み取って発注をあげます。
そうすると、うちのスーパーの取引倉庫に在庫があれば
店舗発注依頼数の商品が納品されるわけです。
発注して納品した商品がそれならば、
それ以上深くは考えてないものです。
よく見ると、左上に「SUVMODELⅡ」と書いてありますね。
私も今日知ったのですが、
これってこれ以外のシリーズも出回っているんですって。
興味ないから知らなかった。。。
そんなことについてお問い合わせが電話であって、
お客様「マジョレットミニカーの○○シリーズのオレンジを探しているのですが、
現在取り扱いはありますか？」ときた。
上記した通りシリーズを把握していない私は
マケ子「マジョレットミニカーですと、現在黒のものと赤のものが
在庫としてございます。」てな感じで回答した。
お客様「赤があるんですか？！わかりました。」となってしまった。
レアなのかな？と、深く考えもせずに
電話を切って忘れていたころ、
そのお客様がご来店。
お客様「○○シリーズの赤があると聞いてきたのですけど」
マケ子「はい、こちらですね。」
お客様、売り場で硬直。
お客様「これSUVMODELなんで違うんですけど。」
今度は私が硬直・・・
そうかー。
玩具菓子だもんね。
現行シリーズがどれか最新であるかを
把握したうえで回答するべきであった。
お客様にご足労をかけてしまったことを謝罪し
それ以上怒られたりはしなかったけど、
反省、反省。
後々調べてみたところ
お客様のおっしゃるシリーズは以降発売予定の
未発表（のはず）の商品だった。
まだ、発売日が流れていないはずだが、
なんでもう知っているんだ？？
マニアの界隈ではもう情報がリークされていたのだろうか。
うーん、知識が追い付かない。
